La digitalisation n'ajoute pas un logiciel de plus à côté du cabinet. Elle suit le geste que vous faites déjà : recevoir, soigner, facturer. Voici le fil, dans l'ordre.
- 1
Le dossier et la prescription
Le patient arrive avec une prescription d'un médecin — plus rarement d'un dentiste. S'il est nouveau, vous ouvrez le dossier. Rien de nouveau : c'est déjà votre quotidien.
- 2
Le patient est-il en ordre de mutuelle ?
Avant de soigner, on vérifie l'assurabilité : mutuelle, droits, maison médicale. Souvent, le logiciel le fait tout seul. C'est plus fiable qu'une vignette qui date.
- 3
Y a-t-il déjà un accord ?
On consulte le dossier kiné à la mutuelle : accords en cours, passés, ou une demande encore en traitement. Ça évite de renvoyer deux fois la même chose.
- 4
On prévient la mutuelle
Nouveau traitement : vous envoyez une notification de début, ou une demande d'accord, avec la prescription. Dans la plupart des cas, la réponse arrive en quelques secondes.
- 5
On soigne
La séance a lieu, comme d'habitude. Si l'accord n'est pas encore là, vous pouvez soigner — mais pas encore attester.
- 6
On facture
eAttest : le patient paie la séance, sa mutuelle le rembourse. eFact : il ne paie que le ticket modérateur, la mutuelle vous verse le solde. Un justificatif dans les deux cas.
- 7
C'est envoyé, c'est tracé
Plus de papier à faire signer après coup, plus d'enveloppe à la poste. Vous savez que c'est parti. Le patient aussi.
Pourquoi cet ordre ?
Pour attester électroniquement, il faut un accord (ou une notification de début de traitement). Pour demander un accord, il faut savoir si le patient est en ordre de mutuelle. Chaque étape prépare la suivante — comme au papier, en plus simple.
Et Hygie ?
Dans Hygie, ça part de l'agenda. L'assurabilité, l'accord, l'attestation suivent le dossier. Vous pouvez regarder les animations, puis essayer par vous-même.
